Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging? Klaar voor een nieuwe start in een omgeving waar u zichzelf kan ontplooien en laten groeien. Dan bent u bij Vermant aan het juiste adres.
Dagdagelijks wordt er geïnvesteerd in onze mensen, dit om de meest kwalitatieve service te bieden die u kan terugvinden in onze sector. Interne en externe opleidingen in combinatie met de kruisbestuiving van kennis binnen onze verschillende vestigingen zorgen voor een actieve en leerrijke werkomgeving.
Voor ons onafhankelijk carrosseriebedrijf zijn we op zoek naar een Schadebeheerder.
Omschrijving
Je start als dossierbeheerder waarbij je de klantendossiers opvolgt van bij het eerste contact tot ophaling van de wagen. Je maakt hierbij gebruik van PlanManager. Na de opleiding- en inwerkperiode vertrouwen we jou een brede verantwoordelijkheid toe bij het opstarten en afhandelen van schadedossiers.
• Je bent het aanspreekpunt voor bestuurders, verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experts.
• Je zorgt voor een verzorgde, professionele en correcte communicatie met alle partijen. Dit zowel via mail als telefoon.
• Je start de dossiers op en maakt foto's van de schade.
• Je maakt een eerste schadebestek via de beschikbare calculatiemodules.
• Je bent op de hoogte van de verschillende hersteltechnieken en zorgt voor een correcte planning.
• Je plant de herstelling en vervangwagen. Eventuele wisselstukken bestel je. Je houdt rekening met de specifieke procedures van het type klant (particulieren, verzekeringsmaatschappijen, …)
• Je volgt de herstelling en het volledige beheer ervan op via elektroniche wijze.
• Je bereidt de facturatie voor en werkt ze af.
• Je volgt de betalingen op na facturatie.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de operationeel verantwoordelijke.
• Je bent het aanspreekpunt voor bestuurders, verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experts.
• Je zorgt voor een verzorgde, professionele en correcte communicatie met alle partijen. Dit zowel via mail als telefoon.
• Je start de dossiers op en maakt foto's van de schade.
• Je maakt een eerste schadebestek via de beschikbare calculatiemodules.
• Je bent op de hoogte van de verschillende hersteltechnieken en zorgt voor een correcte planning.
• Je plant de herstelling en vervangwagen. Eventuele wisselstukken bestel je. Je houdt rekening met de specifieke procedures van het type klant (particulieren, verzekeringsmaatschappijen, …)
• Je volgt de herstelling en het volledige beheer ervan op via elektroniche wijze.
• Je bereidt de facturatie voor en werkt ze af.
• Je volgt de betalingen op na facturatie.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de operationeel verantwoordelijke.
Profiel
• Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
• Je bent proactief, werkt nauwkeurig en planmatig, maar steeds met de nodige flexibiliteit.
• Je bent servicegericht met focus op kwaliteit.
• Je bent communicatief sterk, vriendelijk, assertief en staat stevig in je schoenen.
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en ambitie om mee iets uit te bouwen.
• Je bent proactief, werkt nauwkeurig en planmatig, maar steeds met de nodige flexibiliteit.
• Je bent servicegericht met focus op kwaliteit.
• Je bent communicatief sterk, vriendelijk, assertief en staat stevig in je schoenen.
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en ambitie om mee iets uit te bouwen.
Link naar de job op onze jobsite: https://jobsvermant.be/vacature/schadebeheerder of verdere info via danielle@vermant.be of 015 29 25 20
